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Industry case
Engineering & Machine Tools

Technical documentation

Client

Azienda italiana produttrice di presse automatiche per lo stampaggio a freddo e la filettatura, nel campo della bulloneria e viteria.

Demand

Produrre, tradurre e stampare i manuali di uso e manutenzione delle macchine ordinate dai clienti, superando la criticità di non avere l’accesso ai file sorgenti dei manuali.

Solution

  • Recupero delle ultime versioni dei manuali esistenti di proprietà del cliente, successivamente rielaborati in formato Adobe InDesign
  • Supporto di un team dedicato di redattori tecnici per interfacciarsi autonomamente con il responsabile della documentazione tecnica
  • Ricostruzione di una memoria di traduzione di proprietà del cliente
  • Gestione delle diverse versioni in lingua dei manuali, con servizio di traduzione integrato all’attività di redazione tecnica
  • Stampa e kitting on demand dei manuali di uso e manutenzione nei tempi di spedizione della macchina al cliente

Outcome

  • Semplificazione del processo di realizzazione dei manuali di uso e manutenzione, dai rilievi sulla macchina alla consegna del manuale finito e stampato, grazie ad un partner unico 
  • Proprietà dei file sorgenti in formato InDesign
  • Proprietà della memoria di traduzione
  • Contenimento e controllo dei costi

Service line coinvolte

Tecnologie linguistiche
Transit
Traduzione e localizzazione
Tecnologie linguistiche
TermStar
Gestione della terminologia

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Alessandro Bovo
Alessandro Bovo
Client Account & BD leader
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