GRIPS
Tecnologie Redazionali

GRIPS

Gestione delle informazioni

CMS potente e versatile, in grado di gestire le informazioni basandosi su grafici di conoscenza generati dall’intelligenza artificiale, GRIPS è la piattaforma collaborativa targata STAR Group che consente di generare automaticamente l’informazione, di strutturarla e di prepararla per essere pubblicata su tutti i canali. 

Si basa su un innovativo approccio di Content Management semantico: le informazioni vengono strutturate e organizzate in base alla loro tipologia, alla loro relazione fra le componenti dell’oggetto o del prodotto, alle loro varianti o alla loro lingua. In questo modo possono essere interpretate ed elaborate non solo dalle persone ma anche dai processi e dalle macchine. Inoltre, GRIPS permette di gestire i meccanismi di feedback dalla rete dei dealer, per l’aggiornamento e il miglioramento costante del patrimonio di informazione tecnica.

 

I vantaggi

Utilizzando GRIPS, le informazioni vengono registrate in modo da essere valutate digitalmente e successivamente riutilizzate immediatamente, senza la necessità di ulteriori metadati. Di conseguenza, è possibile generare prodotti informativi intelligenti e orientati alla pratica con vantaggi significativi per i clienti, adattati alle circostanze e personalizzati per tutte le varianti di prodotto, le configurazioni, i mercati e i canali.

La continuità dell’informazione

GRIPS consente il riutilizzo automatico delle informazioni provenienti dai reparti engineering, sviluppo software e produzione, acquisendo l’informazione necessaria una sola volta e rendendola successivamente disponibile per tutte le pubblicazioni, tutti i supporti e tutti i canali di comunicazione. Inoltre, tramite il canale di feedback, GRIPS gestisce anche il flusso delle informazioni “di ritorno”, ossia i riscontri provenienti dai mercati e destinati alla Redazione Tecnica e al Reparto Engineering. 

La strutturazione digitale delle informazioni riduce il time to market e contiene i costi di produzione delle informazioni, garantendo una maggiore coerenza delle informazioni stesse e prevenendo al contempo eventuali lacune in caso di variazioni nel progetto.

 

Migliori performance in ambito After Sales

La strutturazione intelligente delle informazioni in GRIPS consente di creare contenuti personalizzati e mirati, in funzione delle capacità ed esperienze degli utenti in in tutta sicurezza e senza rischio di errori, grazie al supporto di video, modelli 3D e Augmented / Virtual Reality.

 

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Riccardo Fantino
Riccardo Fantino
Service Line Leader STAR7 Product Knowledge
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