
Engineering & Machine Tools
Technische Dokumentation
Kunde
Italienisches Unternehmen, das automatische Pressen für das Kaltschmieden und Gewindeschneiden von Bolzen und Schrauben herstellt
Anspruch
Erstellen, Übersetzen und Drucken von Benutzer- und Wartungshandbüchern für Maschinen, die von Kunden bestellt wurden, ohne Zugang zu den Quelldateien der Handbücher zu erhalten
Lösung
Abruf der neuesten Versionen bestehender kundeneigener Handbücher, die anschließend im Adobe InDesign-Format bearbeitet wurden
Unterstützung durch ein eigenes Team mit technischen Redakteuren, die sich selbstständig mit dem Leiter der technischen Dokumentation austauschten
Rekonstruktion eines kundeneigenen Translation Memory
Übersetzungsmanagement der Handbücher in den verschiedenen Sprachen, mit in die technische Redaktion integriertem Übersetzungsservice
Druck und Kitting der Bedienungs- und Wartungshandbücher auf Anfrage innerhalb des Lieferzeitraums an den Kunden
Ergebnis
- Vereinfachung des Prozesses zur Erstellung von Bedienungs- und Wartungshandbüchern, von den Messungen an der Maschine bis zur Lieferung des fertigen und gedruckten Handbuchs, dank eines einzigen Partners
- Eigene Quelldateien im InDesign-Format
- Eigene Translation Memory
- Kostenbegrenzung und -kontrolle
Beteiligte Servicelinien
Verwendete Technologien
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