After Sales Digital Twin
Eine virtuelle Werkstatt für die Aftersales-Dokumentation.
Mit Digital Twin werden die Möglichkeiten der VR-Technologie für technische Produktinformationen genutzt: Es stellt somit eine innovative Lösung für die Erstellung und Verwaltung von Aftersales-Dokumentation und aller damit zusammenhängenden Aktivitäten dar. Dank der Erstellung eines digitalen Zwillings des physischen Produkts, der durch die Vereinfachung der Mathematik des 3D-Modells erzeugt und in eine „Gaming“-Umgebung eingefügt wird, um mit kommerziellen Werkzeugen (Workstation, VR-Helm) eine hohe Leistung zu erzielen, kann bereits im Voraus und auch ohne echte Prototypen oder Modelle gearbeitet werden.
Vorteile
Mit After Sales Digital Twin steht dem Kunden ein Immersive Reality-Tool zur Verfügung, mit dem er die Prototypenprüfung in der Werkstatt umgehen kann. Dank der Benutzerfreundlichkeit der Oberfläche und der flüssigen Abläufe am digitalen Modell erlebt der Benutzer die Werkstatt vollständig in einer virtuellen Umgebung: Er kann Wartungs- und Betriebsabläufe definieren, deren Zeitaufwand berechnen, jeden Vorgang genau verfolgen und jeden Schritt durch Berichte validieren. Digital Twin unterstützt Serviceability- und Repairability-Analysen, die Redaktion von technischen Handbüchern, Arbeitszeitlisten und Ersatzteilkatalogen, sowie technische oder kommerzielle Schulungen, wodurch Zeit und Kosten erheblich reduziert werden.
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