Customer Care
Transportation Support Bot
ASSISTENZA TECNICA
QUALITY ASSURANCE
AFTER SALES
Chatbot AI per dealer Transportation, PER supporto complessivo su riparazioni, manutenzioni, garanzie e pezzi di ricambio.
NEED / CLIENTE
- Centralizzazione delle informazioni per i dealer.
- Ottimizzazione dei processi di assistenza tecnica.
- Riduzione dei tempi di fermo dei veicoli.
- Miglioramento della qualità del servizio post-vendita.
- Facilitazione della gestione delle garanzie e dei ricambi.
- Analisi dei dati per manutenzione predittiva.
NEED / UTENTE FINALE
- Accesso immediato a procedure tecniche.
- Informazioni chiare e dettagliate sui ricambi e guasti.
- Riduzione dei tempi di attesa per l’assistenza.
- Supporto personalizzato per esigenze specifiche.
- Miglioramento della fiducia nei servizi aziendali.