Copywriting & translation for e-commerce
Industry case
Fashion & Retail

Copywriting & Übersetzung für E-Commerce

Kunde

Führendes italienisches Unternehmen für das Design, die Produktion und den Vertrieb von Luxus- und Sportbrillen und -sonnenbrillen.

 

Anspruch

Einen Partner für die Verwaltung mehrsprachiger Inhalte für verschiedene Projekte und Aktivitäten finden, z. B: die ironische und kreative Bearbeitung der Inhalte einer App, ausgehend von der Entwicklung der Benutzeroberfläche; Transkreation der DEM-Inhalte des E-Commerce-Teils der Website, der Produktbeschreibungen und der redaktionellen Inhalte; Transkreation von Instagram Stories und Multichannel-Inhalten; Übersetzung von Transaktions-E-Mails und funktionalen Teilen der Websites; Transkreation von Pay-offs und Claims für Marketingkampagnen; Copywriting für Inhalte in sozialen Medien und auf anderen Kanälen.

 

Lösung

  • Aufbau eines speziellen Teams aus Projektmanagern mit Branchenkenntnis und -erfahrung
  • Erstellung eines Pools aus Übersetzern und Redakteuren für die verschiedenen Sprachen
  • Einbindung interner muttersprachlicher Übersetzer/Redakteure in den Eröffnungsbesprechungen, um den „Tone of voice“ der Marke zu verstehen und nachzuvollziehen
  • Zusammentragen oder Erstellung von Styleguides und ständige Aktualisierung der Informationen mit dem während der Zusammenarbeit erhaltenen Feedback, um sie mit allen beteiligten Linguisten zu teilen
  • Auswahl eines Redakteurs englischer Muttersprache als Berater beim Kunden für die Erstellung multimedialer Inhalte und schrittweiser Ausbau des speziellen Teams

 

Ergebnis

  • Tiefgreifende Kenntnisse der Abläufe beim Kunden und seiner Erwartungen
  • Kontinuum zwischen Inhaltserstellung und Lokalisierung in den unterschiedlichen Sprachen
  • Zeitnahe Reaktion auf Kundenanfragen

 

Beteiligte Servicelinien

Verwendete Technologien

Sprachtechnologien
Transit
Übersetzung und Lokalisierung
Sprachtechnologien
TermStar
Terminologiemanagement

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Alessandro Bovo
Alessandro Bovo
Client Account & BD leader
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