
Industry case
Engineering & Machine Tools
Technische Dokumentation + CMS
Kunde
Führendes Unternehmen im Bereich Werkzeugmaschinen, Vertikaldrehmaschinen und Fräsmaschinen.
Anspruch
Effiziente und zeitgerechte Unterstützung und Koordination der Lebenszyklusphasen von technischen Handbüchern
Lösung
- Proposta di un partner unico a supporto della realizzazione e traduzione della documentazione tecnica, in collaborazione con il personale interno dedicato
- Consulenza per l’implementazione di un CMS (Docutech) sviluppato da un partner STAR7
- Creazione del catalogo ricambi
- Erogazione di servizi multilinguistici
- Stampa e kitting on demand dei manuali d'uso e manutenzione
Ein einziger Partner zur Unterstützung bei der Erstellung und Übersetzung der technischen Dokumentation in Zusammenarbeit mit internem Personal
Beratung bei der Implementierung eines von einem STAR7-Partner entwickelten CMS (Docutech)
Erstellung des Ersatzteilkatalogs
Bereitstellung von mehrsprachigen Dienstleistungen
Druck und Kitting von Benutzer- und Wartungshandbüchern auf Anfrage
Ergebnis
- Möglichkeit zur Verwendung eines bereits getesteten CMS (Docutech)
- Reduzierung der Redaktionskosten durch Überarbeitung bestehender Inhalte
- Reduzierung der Übersetzungskosten dank Verwendung von CMS- und Translation-Memory-Systemen
- Verbesserte Qualität der Übersetzungen dank der Erstellung eines personalisierten technischen Glossars
- Unterstützung des STAR Group-Netzwerks in den Installationsphasen beim Kunden mithilfe von Dolmetschern
- Termingetreue Lieferung des Benutzer- und Wartungshandbuchs (Time to market)
- Vereinfachtes Workflow-Management mit einem einzigen Partner für Redaktion, Übersetzung und Druck
Beteiligte Servicelinien
Verwendete Technologien
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Alessandro Bovo
Client Account & BD leader