O futuro da impressão industrial, cada vez mais sob demanda e sob medida

As transformações aceleradas do mundo do trabalho também exigem uma mudança de ritmo nos sistemas de impressão corporativos. Mas o printing do futuro pode trazer grandes oportunidades

No campo industrial, a impressão, em particular a relativa à documentação do produto, é um verdadeiro "sistema", feito de procedimentos, software, dispositivos. Um sistema transversal, seja no que diz respeito às funções corporativas (criadores, desenvolvedores, divisões marketing, vendas e assistência, administração), seja porque envolve o mundo fora do perímetro corporativo (fornecedores/clientes, tecnologias, infraestruturas).

No entanto, a gestão de toda a cadeia de informações e em particular os processos de printing são um ativo a que as próprias empresas nem sempre dão a devida atenção. Compreender as repercussões econômicas da otimização do fluxo de trabalho e todos os aspectos relacionados à impressão de conteúdos podem vice-versa ter muito valor e se tornarem mais um elemento dessa vantagem competitiva cada vez mais indispensável numa era dominada pela velocidade, digitalização e globalização.

O setor do printing industrial sofreu mais do que outros com as restrições dos últimos anos, começando com os bloqueios impostos a muitas empresas pela pandemia. No entanto, de acordo com vários relatórios baseados em previsões de especialistas (como as do The Smithers, ASSOIT e drupa - que abrangem todo o mundo da impressão, dos prestadores de serviços para empresas a quem lida com packaging), o estado de saúde do setor a nível global é bom, com investimentos e a confiança que 2023 será o ano da retomada definitiva. Obviamente, existem especificidades regionais (hoje a guerra na Europa representa um fenômeno a levar em conta em termos de abastecimentos, custos, estratégias de médio e longo prazo), mas os principais indicadores econômicos apontam para um futuro com luz verde Os acontecimentos recentes apenas aceleraram o cenário já direcionado claramente para a fluidez (dos ambientes de trabalho, dispositivos e acessos, estratégias e gestão de dados), impondo uma transformação de forma "smart" também dos processos de printing.

O setor que engloba as inovações e perspectivas é do Printing 4.0, que determina padrões e melhores práticas adotando alguns dos conceitos fundadores da Indústria 4.0: em particular a integração entre o mundo dos dados e o mundo do documento eletrônico e impresso, através da redefinição dos sistemas de impressão como pontos de contacto digitais. Nesse sentido, o já citado relatório Smithers prevê um aumento do trabalho para os PSPs (Print-Service Providers),que são chamados a prestar serviços cada vez mais personalizados, com volumes reduzidos e pedidos frequentes, fluxos de trabalho caracterizados por automação, personalização com base em formatos e objetivos diferenciados, trabalhos de impressão executados usando muito mais dispositivos, especialmente dispositivos móveis, e interoperabilidade entre instalações e sistemas de gerenciamento, com custos operacionais mais baixos. Diante de outputs personalizados e numericamente inferiores, a qualidade fará ainda mais a diferença: do conceito de "limited edition" ao de verdadeira "obra", os produtos irão adquirir mais valor, por exemplo serão impressos em papéis de mais qualidade ou eco-sustentáveis, e - paradoxalmente - graças à digitalização vão caminhar para o status de "unicum" artesanal.

Graças à digitalização e às comunicações online, serão ainda os próprios pedidos a conter informações de processo otimizadas com base em critérios de tempo, custos e localização. Essa evolução será facilitada pelo crescimento de dois elementos, a machine learning e a cloud printing, e pela interação entre os dois. A cloud printing é uma realidade, há vários anos, e os benefícios já são conhecidos, enquanto a aprendizagem automática, cada vez mais integrada nos dispositivos de clientes e PSPs, levará as próprias máquinas a saber o que incluir em um documento e que aspecto dar a ele: no fundo vamos caminhar em direção das soluções preditivas, com a esperança em uma eficiência cada vez maior dos próprios sistemas.

Uma outra fronteira, intimamente ligada ao tema IoT, e, portanto, à gestão “ampla” de conteúdos e fluxos de trabalho, é a relativa à cibersegurança, área para a qual se prevê um crescimento substancial dos orçamentos (não só para as necessidades de printing) . De mãos dadas com a segurança da informação, o futuro da impressão estará cada vez mais voltada para a eco-sustentabilidade, no que se refere a energia, materiais e práticas antidesperdício.

O ponto de equilíbrio entre impressão ágil e sob demanda, automação e sustentabilidade é precisamente a fronteira na qual a STAR7 está investindo muitos recursos. As especificidades de cada cliente são a estrela guia para definir as soluções mais adequadas, e a consultoria dos profissionais da STAR7, não só no setor do Printing mas completa e abrangente, graças à abordagem Integrale7, nunca como nestes momentos pode acompanhar todas as empresas para fazer as melhores escolhas estratégicas, técnicas e logísticas.

Falar de futuro significa falar também de web3. No metaverso, ainda longe de se revelar como imaginado, temos uma certeza: a impressão tangível de um documento não poderá ser feita. No entanto, o "novo mundo" poderia reservar várias possibilidades para o setor do printing, acima de tudo, poderia se tornar um ambiente a ser explorado para desenvolver e otimizar as fases de pré-produção, talvez tornando-as mais ágeis, da gestão das informações à criação de processos mais simples e integrados, até a preparação real de ativos: concepção, simulação, compartilhamento, personalização. Além disso, se os documentos, relatórios e manuais não serão de papel, poderão no entanto ser enriquecidos com conteúdos interativos e aumentados (áudio, NFT...), com verdadeiras camadas de informações cujo aspecto assumirá a forma mais adequada para o usuário, para o uso, para os objetivos. Há quem pense também que a realidade paralela do metaverso, pelo menos por algum tempo, dará a possibilidade de criar e divulgar conteúdos que, desta parte da tela, poderiam ser censurados e amordaçados: uma perspectiva que talvez não diga respeito estritamente ao campo da impressão industrial, mas que com certeza é uma boa notícia para a circulação de informações.

Os cenários do futuro próximo são, portanto, animadores para o setor do Printing, desde que saibamos ler com antecedência as mudanças já presentes no mundo do trabalho, da tecnologia e da sociedade. Grandes benefícios virão, como já está acontecendo, da automação e da aprendizagem automática: como Daniel Susskind argumenta, em um ensaio recente (Um mundo sem trabalho, 2022), a temida invasão das máquinas, que poderia corroer progressivamente postos de trabalho, é uma perspectiva que na verdade deveria trazer em si também novas funções para os seres humanos por meio do que ele chama de "força complementar", ou seja, o envolvimento de novos profissionais, capazes de interpretar e implementar as novas necessidades do mercado de trabalho. Incluindo o setor da impressão industrial, por exemplo, em áreas como a segurança da informação ou a necessidade de processos e tecnologias cada vez mais green.