Product Knowledge
Atención al cliente
Apoyo y asistencia pre y posventa
Nuestro servicio de atención al cliente ofrece asistencia multilingüe y multicanal — correo electrónico, teléfono, encuestas — tanto para la gestión de las solicitudes de los clientes finales como para la gestión de distintas actividades encomendadas por el cliente principal. El servicio es dirigido por especialistas de producto de STAR7 Product Knowledge, que permiten que los departamentos del cliente — Ventas, Marketing, Posventa — se concentren en los aspectos estratégicos, recibiendo informes puntuales y profesionales sobre las actividades de soporte.
